电厂职工述职报告 篇2

　　在20xx年度，在集团公司、科澳铝业公司的领导和公司信访办的帮忙指导下，围绕“稳定促进生产、依法治厂”的战略目标，做了超多细致工作，取得了必需成效，促进了我厂安全生产，维护了社会稳定。

　　一、20xx年主要工作

　　依据集团公司、科澳公司统一要求以及上级信访工作领导小组看法，20xx年我厂信访工作主要做到“五抓，五落实”，即“抓领导，落实信访工作职责机制；抓预警，落实不稳定因素排查机制；抓化解，落实冲突基层调处机制；抓效能，落实处理问题效率机制；抓标准，落实信访工作长效机制。”

　　（一）抓领导，落实信访工作职责机制。做好信访工作，职责在领导，机制在长效，关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待群众的制度，才能解决群众疑难信访问题，做好新形势下信访工作的有益探究，也是倾听群众呼声、了解、转变作风的有力举措。坚持把11

　　信访工作列入重要议事工作日程，作为“一把手工程”来抓，不仅仅厂党政主要领导要亲自抓，分管领导详细抓，且其他领导协作抓，努力构成厂统一领导，各部门、车间齐抓共管的大信访格局。

　　（二）抓预警，落实不稳定因素排查机制。全厂基层部门、车间严格根据《施行信访稳定工作职责制的实施看法》和《南屯电厂信访工作领导小组工作制度》要求，定期对不稳定因素进行排查，构成月排月报、随排随报、急排急报的“三排三报”季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节日期间还要做到应急排查。对排查出来各类苗头性、倾向性的不稳定因素要按时报送厂领导，并按照“谁主管、谁负责”的原则，职责到基层，落实到个人，从而真正杜绝“三访”大事发生。

　　（三）抓化解，落实冲突基层调处机制。根据《兖矿科澳铝业公司南屯电厂信访工作职责制》要求和“分级负责，归口管理”以及“管好自家门，看好自家人”的原则，进一步强化基层根底工作，建立健全基层信访工作网络，强化基层信访干部素养，着力提高基层处理问题、化解冲突的潜力，力争把信访问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态，真正做到小事不出班组，一般事不出车间，大事不出厂，确保一方平安。

　　（四）抓效能，落实处理问题效率机制。强化效能建设，做好信访工作关键要提高工作效率，加大对信访问题处理的力度。尤其对信访处理交办单、上级领导重要信访批示严格按《省信访条例》规定办，做到能解决的，立刻解决；临时不能解决的，制造条件逐步解决；不能解12

　　决的，做好说服教育工作，真正做到有一件，处理一件，不留尾巴，不留后遗症，杜绝不作为、乱作为、无所谓以及久拖不决的工作看法。花大力气，完善了信访网络建设，进一步提高了办事效率。

　　（五）抓标准，落实信访工作长效机制。定期召开信访沟通分析会，强化了信访干部的培训工作，使工作人员的水平、业务水平和法律水平得以提高，协调处理潜力得以强化。进一步建立和完善了各项信访制度，独特是发生重大问题强化请示汇报，使全厂信访工作朝着标准化、制度化、法制化轨道迈进。真正用制度来标准信访工作，以确保信访工作的效率和质量，有效地维护厂区稳定，促进生产进展。

　　二、20xx年工作思路

　　20xx年是科澳公司全面进展的一年。在科澳公司信访部门指引下，我厂信访工作的指导思想定为：深化贯彻__大和__届三中精神，突出一个载体，强化两个建设，抓住三个重点，强化四个活动，落实五个举措，真正把处理群众来信来访的`过程，变成为企业为群众排忧解难的过程，亲密联系的过程。

　　1、突出一个载体。即新建立开展“创礼貌接待办”活动，提倡人性化接待，设置宣扬栏，带给询问，不断改善工作作风，树立良好形象。

　　2、强化两个建设。即信访干伍和信息网络，强化工作人员政治学习和业务培训以及与基层网络单位的沟通沟通工作，确保全厂信访工作的顺当进行。

　　3、抓住三个重点。即群众访、越级访和重复访，厂与各基层部门“一把手”签订信访工作职责书，进一步健全和落实信访工作职责制，将冲突真正化解在基层，坚决杜绝“三访”的大事发生。

　　4、强化四个活动。即信访人员学法、人员接待、基层下访、问题回访，要仔细学习新的相关信访学问、法律法规，深化研讨当前职工群众信访反映的重点、热点、难点问题，透过以上方式，真正解决疑难信访问题。

　　5、落实五个举措。即定期排查、回访抽查、现场督办、季度考核、信息报送，将职责落实到基层部门，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合，与推动当前各项工作相结合。

　　20xx年信访工作虽然做了不少工作，取得了必需的成果，但还存在一些不容无视的问题：一是个别基层部门的领导对新形势下信访工作的重要性熟悉缺乏，信访工作职责制独特是“一把手”负责制还没有真正落实到位。二是有的信访干部科学决策、依法行政水平不高，对信访工作显现的新状况、新问题研讨不深，拿不出行之有效的治本措施，没有按时把问题化解在基层。三是依法标准信访活动的工作和法制宣扬工作相对滞后，部分职工群众法制观念淡薄，不擅长正确运用法律，维护自己的合法权益。这些问题我们在新的一年将实行切实有效措施，努力加以克服解决，以维护科澳铝业公司稳定进展大局。